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Entregas en el Reino Unido

  • Para la entrega estándar, nuestro objetivo es preparar su pedido y enviarlo el mismo día hábil o el siguiente [lunes a viernes], lo que significa que recibe su pedido dentro de 3 a 5 días a partir de la fecha de envío. Es posible que esto no siempre sea posible según el volumen de pedidos en nuestro sistema, por lo que si su pedido no se ha enviado dentro de los 3 días hábiles, comuníquese con nosotros directamente al +44 (0) 1903 816208.

  • Los pedidos enviados en Royal Mail Service no se rastrean.

  • Los pedidos más grandes enviados con nuestro proveedor de servicios de entrega preferido se rastrean y pueden requerir una firma en el momento de la entrega.

  • Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar que se cumplan los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de los paquetes enviados retrasados por terceros, por ejemplo, debido a las malas condiciones meteorológicas.

  • Si no recibe su pedido dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de envío, comuníquese con Atención al cliente al +44 (0) 1903 816208 o envíenos un correo electrónico a  consultas@tickletec.com .

  • Reemplazaremos pedidos perdidos o dañados sin cargo

 

Envíos Internacionales

  • Actualmente utilizamos dos opciones para entregas internacionales: un servicio sin seguimiento con Royal Mail y servicios con seguimiento a través de Royal Mail u otros proveedores de servicios de entrega.

  • Le pedimos que espere 20 días hábiles para que lleguen los pedidos si se envían con este servicio; sin embargo, los artículos generalmente se entregan dentro de los 10 días o menos.

  • Todas las entregas internacionales sin seguimiento estarán sujetas a un cargo de envío de £5. Todas las entregas rastreadas estarán sujetas a un cargo de envío de £ 10.

  • Los pedidos rastreados recibirán un correo electrónico confirmando el número de referencia de rastreo.

  • Al realizar un pedido de productos desde nuestro sitio para su entrega en el extranjero, es posible que esté sujeto a aranceles e impuestos de importación adicionales, que se cobran una vez que el pedido llega al destino especificado. Cualquier cargo adicional por el despacho de aduana debe ser asumido por usted. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

  • Tenga en cuenta que puede haber limitaciones en lo que se le puede enviar con respecto a artículos específicos y el valor del pedido. Esto puede variar de un país a otro y le pedimos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener información adicional. No podemos reembolsar los gastos de envío en caso de que su pedido sea devuelto por cualquiera de estos motivos.

  • Si no recibe su pedido dentro de los 20 días hábiles, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente al +44(0)1903 816208 o envíenos un correo electrónico a  consultas@tickletec.com .

  • Reemplazaremos los pedidos perdidos o dañados de forma gratuita.

  • Es posible que nuestros transportistas externos no puedan realizar entregas en ciertos países en momentos particulares por razones políticas, gubernamentales, desastres naturales o crisis operativas. En tales circunstancias, su envío será devuelto a nuestro centro de correo y retenido hasta el momento en que puedan entregárselo. En estas circunstancias, puede solicitar el reembolso del pedido.

  • Los pedidos de gran volumen enviados por mensajería pueden estar sujetos a cargos de envío adicionales. Esto se discutirá con usted antes de que se envíe su pedido.

 

Pagos

Podemos aceptar cargos en las monedas admitidas de su país desde casi cualquier tarjeta de crédito y débito, sin importar dónde viva. A los clientes fuera del Reino Unido, es posible que su banco les cobre tarifas adicionales, tarifas de conversión bancaria o tarifas de transacción en el extranjero.

Aceptamos pagos por cualquiera de los siguientes métodos:

  • Paypal

  • Tarjetas de crédito que utilizan WorldPay que aceptan pagos de Visa, Mastercard, American Express y otros según se especifica.

 

derechos de propiedad intelectual

  • TickleFLEX® y TickleTec® son marcas registradas de TickleTec Ltd.

  • TickleFLEX® tiene patentes internacionales pendientes

  • TickleFLEX® está diseñado y desarrollado por TickleTec Ltd

  • TickleFLEX® es un dispositivo médico con marca CE de Clase 1

  • © TickleTec Ltd (comercializado como CurveScience), 2020

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