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英国交付

  • 对于标准配送,我们的目标是在同一个或下一个工作日 [周一至周五] 准备好您的订单并发货,这意味着您会在发货之日起 3 至 5 天内收到您的订单。这可能并不总是可行的,具体取决于我们系统上的订单量,因此如果您的订单未在 3 个工作日内发货,请直接致电 +44(0)1903 816208 与我们联系。

  • 不跟踪通过皇家邮政服务发送的订单。

  • 由我们首选的送货服务提供商发送的较大订单会被跟踪,并且可能需要在送货时签名。

  • 我们将尽一切合理努力确保满足交货时间,但不对第三方延迟派送的包裹负责,例如由于恶劣的天气条件。

  • 如果您在发货之日起 5 个工作日内未收到您的订单,请致电 +44(0)1903 816208 联系客户服务或发送电子邮件至 查询@tickletec.com

  • 我们将免费更换丢失或损坏的订单

 

国际配送

  • 我们目前使用两种国际递送选项:Royal Mail 的非跟踪服务和 Royal Mail 或其他递送服务提供商的跟踪服务。

  • 如果通过此服务发送订单,我们要求您在 20 个工作日内送达,但商品通常会在 10 天或更短时间内送达。

  • 所有未跟踪的国际交付将收取 5 英镑的邮费。所有跟踪交付将收取 10 英镑的邮费。

  • 跟踪的订单将收到一封确认跟踪参考号的电子邮件。

  • 从我们的网站订购商品以运送到海外时,您可能需要缴纳额外的进口关税和税费,这些关税和税费将在订单到达指定目的地后征收。任何额外的清关费用必须由您承担。我们无法控制这些费用,也无法预测它们可能是什么。请联系您当地的海关办公室以获取更多信息。

  • 请注意,对于特定物品和订单价值,可以发送给您的内容可能会受到限制。这可能因国家/地区而异,我们要求您联系当地海关以获取更多信息。如果您的订单因上述任何原因被退回,我们将无法退还任何运费。

  • 如果您在 20 个工作日内没有收到您的订单,请致电 +44(0)1903 816208 联系客户服务或发送电子邮件至 enquiries@tickletec.com

  • 我们将免费更换丢失或损坏的订单。

  • 由于政治、政府、自然灾害或运营危机的原因,我们的第三方承运人可能无法在特定时间向某些国家发货。在这种情况下,您的货物将被退回到我们的邮件中心并保留到他们能够交付给您的时间。在这些情况下,您可以要求退还订单。

  • 快递发送的大批量订单可能需要支付额外的运费。这将在您的订单发货之前与您讨论。

 

付款

我们可以接受几乎任何信用卡和借记卡以您所在国家/地区支持的货币收取的费用——无论您住在哪里。您的银行可能会向英国以外的客户收取额外费用、银行兑换费或国外交易费。

我们接受以下任何一种方式付款:

  • 贝宝

  • 使用 WorldPay 并接受 Visa、Mastercard、American Express 和其他指定付款的信用卡。

 

知识产权

  • TickleFLEX® 和 TickleTec® 是 TickleTec Ltd 的注册商标

  • TickleFLEX® 正在申请国际专利

  • TickleFLEX® 由 TickleTec Ltd 设计和开发

  • TickleFLEX® 是 1 类 CE 标志的医疗设备

  • © TickleTec Ltd(以 CurveScience 名义交易),2020

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